Актуальная информация

Рекомендации Ростуризма для планирующих выезд за рубеж.

Для поездок выбирайте те страны, которые открыты для поездок с туристическими целями и не вводили против России никаких ограничений. На сегодняшний день это Турция, Египет, ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы и ряд других государств. *уточняйте у турагентов актуальный список

По возможности откажитесь от визитов в страны, которые ввели санкции и ограничения по отношению к России, так как пребывание в них чревато несвоевременным и небезопасным возвращения в Россию

Куба, Доминикана, Мексика, Венесуэла - по-прежнему недоступны туристам.

Если вы забронировали туры в недоступные для путешествий страны - обратитесь к туроператору для подбора альтернативного направления.

Восстанавливаются воздушные коридоры!

Время планировать отпуск.

Снова доступны Турция и Египет, начиная с 7 апреля 2022 года. На этом хорошие новости не заканчиваются - открывается направление Вьетнам. По-прежнему доступны для бронирования ОАЭ, Абхазия, Мальдивы, Сейшелы, Армения.

И, конечно же, туры в самые живописные уголки России: Санкт-Петербург, Казань, Байкал, Алтай, Дагестан, Минеральные воды, Москва и область, Краснодарский край, Крым, Калининград, Карелия, Северная Осетия, Камчатка, Владивосток, и, конечно, Сахалин. Экзотичные пейзажи, прекрасный сервис и множество удивительных открытий.

Бронируйте свои путешествия заранее. Мы готовы дать вам самое лучшее - комфортный отель, доступные цены, билеты и экскурсии, по максимуму закрыть любую потребность. Однако, бронировать нужно сейчас, чем позже - тем меньше остается вариантов.

Общие правила в аэропорту и на борту самолета в целях нераспространения вируса COVID-19 на территории РФ:

В аэропорту и на борту воздушного судна:

Обязательное использование средств индивидуальной защиты, иначе пассажиры могут быть отстранены от полёта, исходя из соображений профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, а также из уважения к другим пассажирам и персоналу авиакомпании.

Для предотвращения скопления большого количества людей в аэровокзальном комплексе, а значит, для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции, постарайтесь прибывать в аэропорт без провожающих.

В аэропорту:

• необходимо пройти процедуру термометрии при входе на территорию аэровокзала (при выявлении температуры свыше 37 градусов, аэропортовыми службами во входе в терминал аэровокзала будет отказано);
• соблюдать дистанцию в соответствии со специально нанесённой разметкой (не менее 1,5 метров друг от друга и от работников аэропорта и авиакомпаний, за исключением ряда процедур очного присутствия, таких как регистрация и паспортный контроль);
• использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего путешествия;
• как можно чаще прибегать к использованию дезинфицирующих средств, устройства с которыми установлены на всей территории здания аэровокзала.
• Лицам, не являющимся работниками организаций, расположенных на территории аэровокзала, запрещено находиться в здании аэропорта более 2-х часов.

Перед входом на борт воздушного судна:

• необходимо обработать руки в перчатках дезинфицирующим средством;
• пассажиры без защитных масок и перчаток не будут допущены на борт в целях антивирусной защиты выполняемого рейса.

На борту воздушного судна:

• необходимо использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего полёта за исключением времени приёма пищи;
• разместить верхнюю одежду на багажной полке (доставать верхнюю одежду во время полета можно только на рейсах в регионах с низкой температурой или с разрешения бортпроводника);
• менять защитные маски каждые 3 часа полета (их раздача будет осуществляться членами кабинного экипажа); можно использовать собственные средства защиты;
• следовать указанию табло «застегните ремни» и занимать свои места на протяжении всего полета за исключением необходимости посещения туалетной комнаты или особых случаев (одновременное перемещение по салону ВС более одного человека запрещено за исключением особых случаев).
• Питание, в том числе детское, принесенное пассажирами с собой, должно быть в герметичной упаковке (не вскрыто).
• Требования относительно использования средств индивидуальной защиты, регулярного использования дезинфицирующих средств и соблюдения дистанции также распространяются при передвижении между зданием аэровокзала и салоном воздушного судна.
• По прилету следуйте рекомендациям региональных властей о необходимости самоизоляции.
• Все члены экипажей воздушных судов авиакомпании «Россия» перед попаданием на борт также проходят процедуру термометрии, они обеспечиваются одноразовыми масками и перчатками, регулярно протирают перчатки дезинфицирующими растворами. Воздушные суда после выполнения рейса проходят обработку дезинфицирующими средствами, рекомендованными органами Роспотребнадзора.

Оплата медицинских услуг

Если во время отдыха Застрахованный вдруг обнаружит у себя схожие симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), ему необходимо обратиться в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе, и следовать инструкциям оператора.

Все расходы по лечению будут покрываться страховым полисом.

По возвращении домой все понесенные расходы будут возмещаться в рамках полиса медицинского страхования ERV, в т.ч. на лекарства, необходимые анализы по назначению врача, проживание в отеле (300 у.е.) и обратные билеты. Поэтому необходимо быть готовым к дополнительным тратам и сохранять все чеки и квитанции об оплате оказанных услуг.

Если турист оказался в сложной ситуации, связанной в том числе с заболеванием коронавирусной инфекцией, туроператор окажет содействие в решении вопросов и необходимую поддержку.

Реестровый номер туроператора РТО 003481